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KiezRadar Testphase: Erkenntnisse aus der Auswertung

Für die KiezRadar Testphase haben wir eine Liste von Hypothesen in Bezug auf Menüführung, Sprache und Design der KiezRadar App erstellt. Während der Tests mit Nutzer:innen wurden die Hypothesen durch gezielte Fragestellungen adressiert, um evidenzbasiert Hypothesen zu bestätigen oder abzulehnen.

Ein Auszug aus der Hypothesenauswertung zeigt Folgendes:

Hypothese Ergebnis

Die Nutzer:innen wünschen eine Aufteilung in mehrere Kategorien in der "Entdecken" Ansicht (aktuell, beliebt, eigene).

Viele Nutzer:innen verstehen nicht intuitiv, was der Reiter "Eigene" bezeichnet. Manche Nutzer:innen finden die "Entdecken" Ansicht durch die mehreren Reiter überladen.  Die Bedeutung von "Aktuell" und "Beliebt" wird richtig verstanden und als sinnvoll empfunden.

Die Nutzer:innen möchten in der "Entdecken" Ansicht" gerne Bilder zu den Beteiligungen und die wichtigesten Infos gezeigt bekommen.

Ein Galeriebild in der Listenansicht kommt bei Nutzer:innen gut an, genauso wie eine kurze Informationsübersicht.

Die Nutzer:innen möchten gerne schnell erfassen und angezeigt bekommen, welche Beteiligungen bei anderen Bürger:innen besonders beliebt sind.

Einige Nutzer:innen wünschen sich eine Information zur Beliebtheit von Einträgen. Manche Nutzer:innen fühlen sich durch eine Beliebtheitsanzeige beeinflusst und bewerten diese deshalb negativ.

Nutzer:innen wünschen sich eine separate Startseite.

Eine Mehrheit der Nutzer:innen wünschen keine separate Startseite, sondern möchten mit der "Entdecken" Ansicht starten. 

Nutzer:innen wünschen sich eine separate Suchfunktion als eigenen Menüreiter.

Eine separate Suchfunktion wird dringend gewünscht. 

Nutzer:innen wünschen sich Benachrichtigungen durch die App. 

Die meisten Nutzer:innen finden Benachrichtigungen sinnvoll und würden diese nutzen.

Nutzer:innen wünschen sich eine separate Information über alle Projektfortschritte, nicht nur über ihre Favoriten.

Die meisten Nutzer:innen halten eine unterteilte Anzeige der Projektfortschritte für überladen und wünschen sich eine vereinfachte Lösung.